Datenschutzerklärung für Energieexperten Mönchengladbach

1. Verantwortlicher

neu-protec Mediendesign
Thomas Perke
Hamburger Str. 43
40221 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: 0156 78281339
E-Mail: info@energieexperten-moenchengladbach.de

2. Hosting und Serverprotokolle

Die Website wird bei einem Auftragsverarbeiter innerhalb der Europäischen Union betrieben (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland und Europäische Union). Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Zweck ist der sichere, stabile und fehlerfreie Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in Betrieb, Sicherheit und Missbrauchserkennung. Speicherdauer und Anonymisierung richten sich nach den Angaben des eingesetzten Hosting-Dienstleisters. Eine Übermittlung in ein Drittland ist bei diesem Hosting nicht vorgesehen.

3. Verschlüsselte Übertragung

Die Website wird über HTTPS bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, nach dem Stand der Technik verschlüsselt übertragen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

4. Technisch erforderliches Sitzungscookie

Beim Aufruf eines Formulars verwendet die Website das technisch notwendige Sitzungscookie eeb_session. Reine Informationsseiten setzen dieses Cookie nicht. Es enthält eine zufällige Sitzungskennung und schützt Formulare insbesondere vor gefälschten Anfragen. Das Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht und ist mit HttpOnly sowie SameSite=Lax versehen; bei HTTPS zusätzlich mit Secure.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für die Speicherung im Endgerät sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die anschließende Verarbeitung. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der ausdrücklich angeforderten Formularfunktion. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

5. Schutz vor automatisierten und wiederholten Anfragen

Zur Abwehr von Missbrauch verarbeiten wir Formularart, Zeitpunkte und einen serverseitig mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert aus der IP-Adresse. Die IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext in der Begrenzungsdatei gespeichert. Die Einträge werden nach einer Stunde nicht mehr berücksichtigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz der Website und der Kommunikationskanäle.

6. Kontakt- und Beratungsanfragen

Im Kontaktformular verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht. Bei einer Beratungsanfrage für Mönchengladbach verarbeiten wir zusätzlich Gebäudeart, Postleitzahl, gegebenenfalls Baujahr, Zahl der Einheiten, gewünschte Leistung, geplante Maßnahme, Beschreibung, gewünschten Kontaktweg und freiwillig die Telefonnummer. Zweck ist die Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme und die Einordnung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In allen anderen Fällen ist sie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung eingehender Anfragen. Eine automatische Weitergabe an Energieberater findet nicht statt. Vor einer möglichen Weitergabe nennen wir den konkreten Empfänger und holen, soweit erforderlich, eine gesonderte Bestätigung ein.

7. Anbieteranfragen

Bei einer Anbieteranfrage verarbeiten wir Unternehmensname, Kontaktperson, E-Mail-Adresse, freiwillige Website- und Listeneintragsadressen sowie die Leistungsbeschreibung. Zweck ist die Prüfung einer möglichen Aufnahme in das Verzeichnis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die nachvollziehbare Qualitätsprüfung. Eine Veröffentlichung erfolgt erst nach gesonderter Prüfung und Freigabe.

8. E-Mail-Versand

Formularnachrichten werden per SMTP über eine mit SSL/TLS gesicherte Verbindung an info@energieexperten-moenchengladbach.de zugestellt. Der E-Mail-Dienstleister (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland und Europäische Union) handelt dabei als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger sind der oben genannte Verantwortliche sowie die eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Weitere Empfänger erhalten personenbezogene Daten nur, wenn das zur Bearbeitung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie zuvor informiert wurden. Die eingesetzten Dienste sind auf eine Verarbeitung in Deutschland beziehungsweise der Europäischen Union ausgelegt; eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht vorgesehen.

10. Speicherdauer

Kontakt-, Beratungs- und Anbieteranfragen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht. Länger speichern wir nur, soweit das für ein Vertragsverhältnis, für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Das Sitzungscookie endet mit der Browsersitzung, die Begrenzung wiederholter Formularanfragen wirkt eine Stunde, und für Server- beziehungsweise Zugriffsprotokolle gelten die Aufbewahrungsfristen des eingesetzten Hosting-Dienstleisters. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen werden für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert.

11. Reichweitenmessung und externe Dienste

Eine Reichweitenmessung findet ausschließlich über die serverseitige, cookiefreie Auswertung des Hosting-Dienstleisters statt, bei der die IP-Adresse unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert wird. Zweck sind Statistik und technische Optimierung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Zusätzliche Analysedienste, Werbepixel, extern geladene Schriftarten, Karten, eingebettete Videos, Social-Media-Plugins und Marketingcookies setzen wir nicht ein. Die Website nutzt weder Local Storage noch Session Storage.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; Direktwerbung findet auf dieser Website derzeit nicht statt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@energieexperten-moenchengladbach.de. Sie haben außerdem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Mönchengladbach ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de/kontakt.

13. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ohne diese Angaben können wir das Formularanliegen nicht bearbeiten. Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht. Es finden keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

14. Stand

Stand: 27. Juli 2026. Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern.